الرجاء الحرص و المتابعة لرسائل شركات الشحن و التواصل معهم لاستلام الشحنة , نخلي مسؤوليتنا تماما في حال التجاهل للرسائل المرسلة و متابعة الطلب مع شركات الشحن او استلام الطلب منهم.
في حالة إرجاع الشحنة للمرسل لعدم إستلام العميل لها سيتم فرض رسوم إعادة إرسال 60 ريال للشحنات الداخلية و نفس قيمة الشحن للشحنات الدولية.
للطلبات الدولية في بعض الأحيان قد يتطلب الشحن دفع مبلغ للجمارك يدفع لشركة الشحن عند إستلام الشحنة والتي يتحملها العميل.
يرجى قراءة تفاصيل المنتج قبل الطلب لمعرفة تفاصيل المنتج و مدة الشحن أو الإستفسار من خدمة العملاء.
في حال واجهتكم مشكلة في عملية الطلب او الدفع او وجود شكوى , يرجى التواصل معنا مع ذكر رقم الطلب و نوع المشكلة و سوف يتم الرد في اقرب وقت ممكن وذلك عن طريق رقم خدمة العملاء واتساب أضغط هنا أو إيميل [email protected]
المنتجات التي يكتب عليها بالطلب او تصلك خلال 20 يوم عمل هل منتجات تتوفر بالطلب الخاص لك ولا يمكن الاستبدال او الاسترجاع او الالفاء
المنتجات المعروضة في الموقع هي قطع تتوفر بالطلب قد يتغير سعرها بناء على سعر الصرف أو قد تنفذ الكمية ولذلك يتم الطلب من العميل دفع فارق المبلغ أو إلغاء الطلب
